岗位职责：

1、负责接听客户热线，提供售前线上咨询、意向合作服务；

2、负责来宾到集团生产中心实地考察的企业品牌展厅、科技研发中心、车间、党建展厅等区域讲解工作，展示良好的品牌形象;并收集讲解接待后的客户满意度调査，收集客户对公司的反馈意见和反馈相关信息;同时要做好接待前的茶点布置、会议布置、接待中的茶歇服务、接待后的收尾等工作;特殊客户、重大客户配合相关领导完成讲解接待工作；

3、负责定期对来电客服热线意向客户电话回访，收集客户建议、意见，提升客户体验，增加品牌印象；

4、负责意向客户合作相关流程走发、协调等内勤类工作；5

5、学习产品知识，根据品牌发展成果负责编写、更新相关展厅讲解话术，应用服务于销售工作;协助集团部分活动的开展，担任主持工作；

6、负责企业品牌展厅、部门办公环境各类设施的日常巡检、维护管理工作；

7、做好与其他部门的销售客服类工作协作，完成上级领导交办的各项工作任务。

任职要求：

1.专科以上学历，年龄22-35岁；

2.有园区解说、展厅讲解、播音主持、电话客服类工作经验。

3.从事过线缆行业相关工作优先考虑。

职位福利：定期体检、五险、提供食宿、节日福利、生日福利、年终福利、意外险